Digital Marketing हमारे दैनिक जीवन का अभिन्न हिस्सा बन गई है। इसने हमारे बातचीत करने, मित्र बनाने, जानकारी साँझा करने, गेम्स खेलने, खरीदारी करने इत्यादि के तरीके को बदल दिया है। Digital Marketing का हमारे दैनिक जीवन के अधिकांश पहलुओं पर प्रभाव पड़ा है। आजकल स्मार्ट फोन से सोशल नेटवर्किंग, ऑनलाइन गेम्स शोपिंग इत्यादि तक पहुँच काफी व्यापक हो गई है। आज वास्तव में इन्टरनेट हमें दुनिया भर के करोड़ों ऑनलाइन उपयोगकर्ता से जोड़ता है। इंटरनेट के प्रति Users के इस बढ़ते रुझान की वजह से ज्यादातर बिज़नेस अब Digital Marketing को अपना रहे है । इन्टरनेट के बढ़ते उपयोग के साथ-साथ Digital Marketing में भी अत्यंत तीव्र गति से वृद्धि हो रही है। वर्तमान एवं भविष्य में Digital Marketing की आवश्कता को ध्यान में रखते हुए Di Marks छोटे व्यापारियों को जागरूक एवं शिक्षा प्रदान कर रहा है।
अपनी वस्तुएं और सेवाओं की जानकारी को डीजिटल माध्यम से लोगों तक पहुँचाने की प्रक्रिया को Digital Marketing कहा जाता है। इसे इन्टरनेट मार्केटिंग एवं ऑनलाइन मार्केटिंग भी कहा जाता है। क्योंकि यह इन्टरनेट, कंप्यूटर, स्मार्ट फ़ोन, स्मार्ट टीवी, Apps एवं LED स्क्रीन के माध्यम से की जाने वाली मार्केटिंग है। आजकल Digital Marketing नये ग्राहकों तक पहुंचने का सरल एवं सुगम माध्यम है। क्योंकि आज विश्व में Statista के अनुसार 2023 में स्मार्टफ़ोन उपयोगकर्ताओं की वर्तमान संख्या 6.92 बिलियन हैं, अर्थात दुनिया की 86.29% आबादी के पास स्मार्टफोन है, जो की इन्टरनेट के माध्यम से किसी ना किसी सोशल मीडिया, वेबसाइट, Apps, गेम्स इत्यादि से डायरेक्ट या इनडायरेक्ट रूप से जुड़े हुए हैं। सरल भाषा में कहें तो Digital मार्केटिंग डिजिटल तकनीक द्वारा ग्राहकों तक पहुंचने का एक माध्यम है।
डिजिटल मार्केटिंग क्यों जरुरी है ?
Why Is Digital Marketing Necessary ?
यह आधुनिकता का दौर है और इस आधुनिक समय में हर वस्तु में आधुनिककरन हुआ है। इसी क्रम में इंटरनेट भी इसी आधुनिकता का हिस्सा है जो जंगल की आग की तरह सभी जगह व्याप्त है। डिजिटल मार्केटिंग इंटरनेट के माध्यम से कार्य करने में सक्षम है।
आज का समाज समय अल्पता से जूझ रहा है, इसलिये डिजिटल मार्केटिंग आवश्यक हो गया है। हर व्यक्ति इंटरनेट से जुड़ा है वे इसका उपयोग हर स्थान पर आसानी से कर सकता है । अगर आप किसी से मिलने को कहो तो वे कहेगा मेरे पास समय नही है, परंतु सोशल साइट पर उसे आपसे बात करने में कोई समस्या नही होगी । इन्ही सब बातों को देखते हुए डिजिटल मार्केटिंग इस दौर में अपनी जगह बना रहा है ।
जनता अपनी सुविधा के अनुसार इंटरनेट के जरिये अपना मनपसंद व आवश्यक सामान आसानी से प्राप्त कर सकती है । अब बाज़ार जाने से लोग बचते हैं ऐसे में डिजिटल मार्केटिंग बिज़नेस को अपने products और services लोगो तक पहुंचाने में मदद करती है। डिजिटल मार्केटिंग कम समय में एक ही वस्तु के कयी प्रकार दिखा सकता है और उप्भोक्ता को जो उपभोग पसंद है वे तुरंत उसे ले सकता है। इस माध्यम से उपभोकता का बाज़ार जाना वस्तु पसंद करने, आने जाने में जो समय लगता है वो बच जाता है ।
ये वर्तमान काल में आवश्यक हो गया है । व्यापारी को भी व्यापार में मदद मिल रही है। वो भी कम समय में अधिक लोगो से जुड़ सकता है और अपने उत्पाद की खूबियाँ उपभोक्ता तक पहुँचा सकता है।
डिजिटल मार्केटिंग के फायदे ...
Benefits Of Digital Marketing... 
Digital Marketing के जरीय कोई भी कंपनी या बिज़नेस कम समय में अधिक लोगों तक अपनी पहुँच बना सकता है। यह प्रौधौगिकी विकसित करने वाला विकासशील क्षेत्र है।
आज लगभग 80% shoppers कोई भी product को खरीदने से पहले या service लेने से पहले online research जरुर करते है । ऐसे में किसी भी कंपनी या बिज़नेस के लिए Digital Marketing महत्वपूर्ण हो जाती है।
Digital Marketing से उत्पादक अपने ग्राहक तक पहुंचने के साथ-साथ उनकी गतिविधियों, उनकी आवश्यकताओं पर भी दृष्टी रख सकता है। ग्राहकों का रुझान किस तरफ है, ग्राहक क्या चाह रहा है, इन सभी पर विवेचना Digital मार्केटिंग के द्वारा की जा सकती है।
जनता अपनी सुविधा के अनुसार इंटरनेट के जरिये अपना मनपसंद व आवश्यक सामान आसानी से प्राप्त कर सकती है ।
अब बाज़ार जाने से लोग बचते हैं ऐसे में Digital Marketing बिज़नेस को अपने products और services लोगो तक पहुंचाने में मदद करती है।
Digital Marketing कम समय में एक ही वस्तु के कयी प्रकार दिखा सकता है और उप्भोक्ता को जो उपभोग पसंद है वे तुरंत उसे ले सकता है।
इस माध्यम से उपभोकता का बाज़ार जाना वस्तु पसंद करने, आने जाने में जो समय लगता है वो बच जाता है । ये वर्तमान काल में आवश्यक हो गया है।
व्यापारी को भी व्यापार में मदद मिल रही है। वो भी कम समय में अधिक लोगो से जुड़ सकता है और अपने उत्पाद की खूबियाँ उपभोक्ता तक पहुँचा सकता है।
वर्तमान समय में डिजिटल मार्केटिंग की मांग
Demand of digital marketing in present time
परिवर्तन जीवन का नियम है , यह तो आप सब जानते ही हैं। पहले समय में और आज के जीवन में कितना बदलाव हुआ है और आज इंटरनेट का जमाना है । हर वर्ण के लोग आज इंटरनेट से जुड़े है, इन्ही सब के कारण सभी लोगो को एक स्थान पर एकत्र कर पाना आसान है जो पहले समय में सम्भव नही था । इंटरनेट के जरिये हम सभी व्यवसायी और ग्राहक का तारतम्य स्थापित भी कर सकते हैं।
Digital Marketing की मांग वर्तमान समय में बहुत प्रबल रुप में देखने को मिल रही है। व्यापारी जो अपना सामान बना रहा है , वो आसानी से ग्राहक तक पहुंचा रहा है। इससे डिजिटल व्यापार को बढ़ावा मिल रहा है ।
पहले विज्ञापनो का सहारा लेना पड़ रहा था। ग्राहक उसे देखता था, फिर पसंद करता था , फिर वह उसे खरीदता था। परंतु अब सीधा उपभोक्ता तक सामान भेजा जा सकता है । हर व्यक्ति गूगल, फेसबुक , यूट्यूब आदि उपयोग कर रहा है, जिसके द्वारा व्यापारी अपना उत्पाद-ग्राहक को दिखाता है । यह व्यापार सबकी पहुंच में है- व्यापारी व उपभोक्ता की भी।
हर व्यक्ति को आराम से बिना किसी परिश्रम के प्रतयेक उपयोग की चीज़ मिल जाती है। व्यापारी को भी यह सोचना नही पड़ता कि वह अखबार, पोस्टर, या विज्ञापन का सहारा ले। सबकी सुविधा के मद्देनजर इसकी मांग है। लोगों का विश्वास भी Digital Marketing की ओर बढ रहा है। यह एक व्यापारी के लिये हर्ष का विषय है। कहावत है “ जो दिखता है वही बिकता है” – Digital Marketing इसका अच्छा उदाहरण है ।
डिजिटल मार्केटिंग के प्रकार
Types Of Digital Marketing
सबसे पहले तो आपको यह बता दे कि डिजिटल मार्केटिंग करने के लिये ‘इंटरनेट’ ही एक मात्र साधन है। इंटरनेट पर ही हम अलग-अलग वेबसाइट के द्वारा डिजिटल मार्केटिंग कर सकते हैं । इसके कुछ प्रकार के बारे में हम आपको बताने जा रहे हैं –
(i) सर्च इंजन औप्टीमाइज़ेषन या SEO
यह एक ऐसा तकनीकी माध्यम है जो आपकी वेबसाइट को सर्च इंजन के परिणाम पर सबसे ऊपर जगह दिलाता है जिससे दर्शकों की संख्या में बड़ोतरी होती है। इसके लिए हमें अपनी वेबसाइट को कीवर्ड और SEO guidelines के अनुसार बनाना होता है।
अगर आप SEO को और बेहतर ढंग से समझना चाहते हैं तथा हिन्दी मे (SEO इन Hindi) इसके बारे में जानना चाहते है तो यहाँ Click कीजिए।
(ii) सोशल मीडिया (Social Media)
सोशल मीडिया कई वेबसाइट से मिलकर बना है – जैसे Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, आदि । सोशल मीडिया के माध्यम से व्यक्ति अपने विचार हजारों लोगों के सामने रख सकता है । आप भली प्रकार सोशल मीडिया के बारे में जानते है । जब हम ये साइट देखते हैं तो इस पर कुछ-कुछ अन्तराल पर हमे विज्ञापन दिखते हैं यह विज्ञापन के लिये कारगार व असरदार जरिया है।
(iii) ईमेल मार्केटिंग (Email Marketing)
किसी भी कंपनी द्वारा अपने उत्पादों को ई-मेल के द्वारा पहुंचाना ई-मेल मार्केटिंग है। ईमेल मार्केटिंग हर प्रकार से हर कंपनी के लिये आवश्यक है क्योकी कोई भी कंपनी नये प्रस्ताव और छूट ग्राहको के लिये समयानुसार देती हैं जिसके लिए ईमेल मार्केटिंग एक सुगम रास्ता है।
अगर आप Email Marketing को और बेहतर ढंग से समझना चाहते हैं तथा हिन्दी मे (Email Marketing इन Hindi) इसके बारे में जानना चाहते है तो यहां Click कीजिए।
(iv) यूट्यूब चेनल (YouTube Channel)
सोशल मीडिया का ऐसा माध्यम है जिसमे उत्पादक अपने उत्पादों को लोगों के समक्ष प्रत्यक्ष रुप से पहुंचाना है। लोग इस पर अपनी प्रतिक्रया भी व्यक्त कर सकते हैं। ये वो माध्यम है जहां बहुत से लोगो की भीड़ रह्ती है या यूं कह लिजिये की बड़ी सन्ख्या में users/viewers यूट्यूब पर रह्ते हैं। ये अपने उत्पाद को लोगों के समक्ष वीडियो बना कर दिखाने का सुलभ व लोकप्रिय माध्यम है।
(v) अफिलिएट मार्केटिंग (Affiliate Marketing)
वेबसाइट, ब्लोग या लिंक के माध्यम से उत्पादनों के विज्ञापन करने से जो मेहनताना मिलता है, इसे ही अफिलिएट मार्केटिंग कहा जाता है। इसके अन्तर्गत आप अपना लिंक बनाते हैं और अपना उत्पाद उस लिंक पर डालते है । जब ग्राहक उस लिंक को दबाकर आपका उत्पाद खरीदता है तो आपको उस पर मेहन्ताना मिलता है।
(vi) पे पर क्लिक ऐडवर्टाइज़िंग या PPC marketing
जिस विज्ञापन को देखने के लिए आपको भुगतान करना पड़ता है उसे ही पे पर क्लिक ऐडवर्टीजमेंट कहा जाता है। जैसा की इसके नाम से विदित हो रहा है की इस पर क्लिक करते ही पैसे कटते हैं । यह हर प्रकार के विज्ञापन के लिये है ।यह विज्ञापन बीच में आते रह्ते हैं। अगर इन विज्ञापनो को कोई देखता है तो पैसे कटते हैं । यह भी डिजिटल मार्केटिंग का एक प्रकार है।
(vii) एप्स मार्केटिंग (Apps Marketing)
इंटरनेट पर अलग-अलग ऐप्स बनाकर लोगों तक पहुंचाने और उस पर अपने उत्पाद का प्रचार करने को ऐप्स मार्केटिंग कहते हैं । यह डिजिटल मार्केटिंग का बहुत ही उत्तम रस्ता है। आजकल बड़ी संख्या में लोग स्मार्ट फ़ोन का उपयोग कर रहे हैं । बड़ी-बड़ी कंपनी अपने एप्स बनाती हैं और एप्स को लोगों तक पहुंचाती है